Servizio

Orientamento e servizi

Ci impegniamo a offrirvi un'esperienza di servizio di alta qualità.

Revisione e supporto alla progettazione

Contribuiamo a ottimizzare modelli, tessuti e dettagli, valorizzandone il potenziale commerciale. Disponiamo di un team di modellisti in grado di riprodurre fedelmente i disegni dei clienti

Servizi di produzione diversificati

Prevede un ordine minimo di 100 pezzi, particolarmente indicato per marchi di nicchia e clienti del settore fast fashion. Stabilimento moderno di 20.000 m², in grado di garantire consegne puntuali anche per ordini all’ingrosso.

Assistenza post-vendita

Yunxi offre un servizio post-vendita completo che spazia dalla garanzia di qualità del prodotto, alla risposta rapida, alla risoluzione dei problemi, alla verifica e all'archiviazione, all'assistenza logistica, fino al supporto per gli acquisti successivi

C'è qualche problema?
Siamo qui per aiutarvi.

È possibile realizzare personalizzazioni per piccoli lotti? Qual è la quantità minima d'ordine?

Sì, offriamo la possibilità di personalizzare piccoli lotti. La quantità minima d'ordine è solitamente di 100 pezzi per modello (sono disponibili taglie miste). La quantità minima d'ordine specifica può variare leggermente a seconda del modello e della lavorazione.

Non ho una bozza completa del progetto. Posso personalizzarlo?

Certamente. Offriamo la possibilità di personalizzare i prodotti sulla base di disegni, campioni o semplici spunti di ispirazione, e il nostro team di progettazione vi aiuterà a perfezionare lo stile e i dettagli.

Quanto tempo ci vorrà per completare il campione? Il campione è a pagamento?

I campioni vengono solitamente realizzati in 5-7 giorni lavorativi. Il costo del campione viene calcolato in base alla complessità del processo e può essere rimborsato in parte o per intero una volta confermato l'ordine all'ingrosso.

È possibile personalizzare il proprio LOGO e la confezione?

Sì. Offriamo una gamma completa di servizi di personalizzazione del marchio, quali cartellini, etichette di lavaggio, etichette principali, sacchetti da imballaggio, scatole di cartone e così via, per valorizzare l'immagine del vostro marchio.

Quali tessuti sono disponibili? Offrite materiali ecologici?

Offriamo un'ampia gamma di tessuti, tra cui cotone, poliestere, nylon, modal, maglieria, tessuti intrecciati e altro ancora, e proponiamo anche opzioni ecocompatibili come il cotone biologico e i tessuti riciclati.

Quanto durano i cicli di produzione per la fase di prova e la produzione in serie?

La fase di verifica richiede 5-7 giorni, mentre la produzione in serie richiede circa 15-30 giorni, a seconda della quantità e della complessità del processo. La data di consegna specifica verrà confermata prima dell'invio dell'ordine.

Potresti aiutarmi a organizzare la logistica delle esportazioni?

Sì. Disponiamo di un team professionale specializzato nella logistica del commercio estero, in grado di assistere i clienti nell’organizzazione di servizi quali il trasporto marittimo, il trasporto aereo, la consegna espressa e lo sdoganamento doppio con consegna a domicilio.

E se il prodotto presentasse problemi di qualità?

Ci impegniamo a effettuare il controllo qualità del codice 100% prima della spedizione. Qualora il problema di qualità fosse imputabile a cause da noi dipendenti, forniremo soluzioni quali la sostituzione, la rilavorazione o il risarcimento.